Toimitus- ja palautusehdot

Haluamme tehdä tilaamisesta Mini Nettipuodista mahdollisimman vaivatonta ja läpinäkyvää. Tältä sivulta löydät keskeiset tiedot toimitustavoista, hinnoista, toimitusajoista sekä palautuskäytännöistämme.

Usein kysytyt kysymykset toimituksista ja palautuksista

Löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin alla olevista osioista. Mikäli jokin asia jää askarruttamaan, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Mitä toimitustapoja on saatavilla ja mitä toimitus maksaa?

Käytämme toimituksiin Postia ja PostNordia. Molemmilla kuljetusyhtiöillä toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan. Postin toimitukset ovat alkaen 6,70 € ja PostNordin toimitukset alkaen 6,50 €. Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin vähintään 50 € arvoisiin tilauksiin.

Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?

Tilaukset lähetetään matkaan keskimäärin kahden arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kuljetusyhtiö toimittaa paketin perille tyypillisesti 2–6 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.

Miten herkästi särkyvät tuotteet kuten suolavalaisimet pakataan?

Pakkaamme suolavalaisimet, lyhdyt ja diffuuserit aina erittäin huolellisesti iskuja vaimentaviin materiaaleihin.

Palautettaessa ne on pakattava kunnolla.

Kuinka pitkä palautusoikeus tuotteilla on ja maksaako palautus?

Tuotteilla on 14 arkipäivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Palautus on asiakkaalle maksuton. Huomaathan, että alennus- ja tarjoustuotteilla ei ole palautusoikeutta.

 

Missä kunnossa palautettavan tuotteen tulee olla?

Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Ne on pakattava hyvin, etteivät ne hajoa matkalla.

Voiko kosmetiikkatuotteita palauttaa?

Hygieniasyistä avattuja kosmetiikkatuotteita ei voi palauttaa. Kosmetiikan palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja sinetöityjä pakkauksia.

Valmiina tilaamaan kotiisi kauneutta ja tunnelmaa?

Löydä upeat diffuuserit, tunnelmalliset suolavalaisimet, lyhdyt sekä hellävarainen kosmetiikka valikoimastamme. Ilmainen toimitus yli 50 euron tilauksille.